Формы оплаты услуг и гарантийные обязательства

Стремясь максимально упростить и ускорить наше взаимодействие, мы придерживаемся нескольких принципов в финансовых расчетах и правилах выдачи техники после ремонта.

garantii

Оплата услуг за наличный расчет

Для физических лиц оформляется бланк строгой отчетности, заменяющий в организациях, оказывающих ремонтные услуги, чек кассового аппарата.

Оплата услуг за безналичный расчет

Безналичный расчет возможен только при работе с юридическими лицами.

После оформления заказа сообщите по тел./факсу или e-mail реквизиты вашей организации:

  • полное название в соответствии с учредительными документами;
  • ИНН / КПП;
  • банковские реквизиты;
  • юридический и фактический адрес;
  • должность и Ф.И.О. руководителя;
  • телефон(ы), факс, e-mail.

Для юридических лиц оформляется следующий комплект документов:

  • акт выполненных работ или накладная;
  • счет-фактура.

Мы работаем только по факту предоплаты. Счет выставляется на юридическое лицо, указанное вами в заказе, по факсу, либо доставляется курьером. Счет вы также можете получить самостоятельно по приезду к нам.

Оплата счета должна быть произведена в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета с обязательным указанием номера счета и основанием платежа. В соответствии с законодательством Российской Федерации банковским днем считается рабочий день.

Заключение договора

Для ускорения документооборота заключить договор в нашем офисе может либо лицо, уполномоченное организацией, оплатившей заказ, и имеющее при себе ее печать, либо лицо, предоставившее доверенность от такой организации на заключение подобного договора.

На доверенности должны присутствовать реквизиты предприятия, юридический адрес, ИНН, код ОКПО, код ОКОНХ, расчетный счет. Доверенность должна быть подписана лицом, имеющим по уставу такие полномочия. Его подпись должна сопровождаться расшифровкой. Доверенность должна содержать четко идентифицируемую печать организации, ее выдавшей. Доверенность от государственных организаций должна также содержать подпись главного бухгалтера.

Если ваше оборудование ремонтируется в нашем Сервис-центре, то после проведения диагностики составляется смета необходимых работ, заключается договор и производится выполнение работ/услуг после предварительной оплаты в полном объеме.

Получение оборудования после ремонта

Выдача оборудования осуществляется только при наличии заключенного (подписанного) договора лицом, предоставившим доверенность от организации.
На доверенности должны присутствовать реквизиты предприятия, юридический адрес, ИНН, код ОКПО, код ОКОНХ, расчетный счет. Доверенность должна быть подписана лицом, имеющим по уставу такие полномочия. Его подпись должна сопровождаться расшифровкой. Доверенность должна содержать четко идентифицируемую печать организации, ее выдавшей.

Во всех случаях, вызывающих сомнения, Центр Компьютерной Поддержки оставляет за собой право требовать дополнительной идентификации лиц, предоставивших доверенность (паспорт), а также отложить выдачу оборудования до предоставления документов, оформленных надлежащим образом.

При получении отремонтированного оборудования в Сервис-центре оплата ремонта которого полностью произведена, вам выдается акт о состоянии оборудования и счет-фактура, либо эти документы направляются почтой на ваш фактический адрес.
Если ремонт осуществлялся по месту установки оборудования, указанные документы отправляются почтой на фактический адрес организации заказчика.

Гарантийные обязательства

Стандартный срок гарантии Центра Компьютерной Поддержки на ремонт оргтехники составляет 3 месяца с момента выдачи оборудования Сервис-центром или даты закрытия заказа при осуществлении ремонтных работ по месту установки оборудования.

Гарантия на настройку программного обеспечения составляет 1 месяц.
На работы по восстановлению данных и ремонт HDD гарантия не предусматривается.
Сделать заказ на услуги компьютерной помощи (ремонт компьютеров и ноутбуков, настройка) и на услуги для организаций вы можете по тел. .
Гарантия распространяется только на конкретную работу в ремонтируемом (настраиваемом) узле.

Все эти и другие услуги вы можете получить позвонив по телефону в Северодвинске 55-87-31. Гибкая система скидок (до 30%), схемы работы (учитывающи сложность работы) - залог взаимовыгодного сотрудничества.

Вы здесь: Home О компании Оплата и гарантия